FAQ

D: Bisogna iscriversi per la spedizione?

A: Non ti chiediamo di iscriverti per la spedizione.

D: Qual è la data di consegna stimata (ETA)?

A: Di solito ci vogliono 15-20 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

D: I tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del solito?

R: Con la diffusione di COVID-19, abbiamo assistito a un aumento del numero di acquisti online. Per questo motivo si possono prevedere tempi di consegna più lunghi del solito. Puoi controllare i tempi di consegna aggiornati nella pagina di monitoraggio del sito.

D: Da dove spedite i prodotti?

A: Spediamo da diversi in diversi paesi del mondo.

D: Spedite a livello internazionale?

A: Sì, spediamo quasi in tutto il mondo.

D: Come utilizzo il mio codice sconto?

R: Puoi inserire il codice sconto durante il processo di checkout. Vai al tuo carrello (nell'angolo in alto a destra) e procedi al pagamento.

D: Ho ricevuto un codice sconto dalla ruota della fortuna, verrà applicato automaticamente nel mio carrello?

R: Si prega di inserire manualmente il codice sconto nel carrello durante la procedura di pagamento.

D: C'è la restituzione gratuita dei prodotti?

R: La restituzione dei prodotti è gratuita per qualsiasi motivo entro 15 giorni

D: Quali tipi di pagamento accettate?

R: Accettiamo tutti i principali tipi di pagamento: MasterCard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, AMEX

D: I prezzi dei negozi Olistic Exclusive sono in quale valuta?

R: I prezzi dei negozi Olistic Exclusive sono espressi in Euro (EUR).

D: E se avessi ancora bisogno di aiuto?

R: Basta contattarci tramite e-mail a info@olisticexclusive.com o chat di messaggistica su www.olisticexclusive.com